Algemene voorwaarden veranderen? Dat kan toch niet?
Geregeld krijg ik van klanten de vraag om eens te kijken naar het contract dat hun nieuwe leverancier, ICT-dienstverlener of opdrachtgever aan ze heeft voorgelegd. In zo’n overeenkomst is dan meestal een zinnetje opgenomen: “Op deze overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van de Partij X van toepassing.” Meestal zijn die niet bijgevoegd. Als ik vraag of ze die ook even willen toesturen, krijg ik vaak de reactie: ‘die hebben we (nog) niet ontvangen. Is dat belangrijk dan?’. Ja, algemene voorwaarden zijn net zo relevant voor je overeenkomst als alle overige contractstukken. Lees meer